服務(wù)熱線：0731-84284278 18975134808 先進(jìn)行儀器檢修，檢修嚴(yán)禁向客戶收取任何費(fèi)用，檢修后報(bào)價接受用戶認(rèn)可方才開始維修，修好后擁有90天保修期，客戶有權(quán)選擇不修理，但艾克賽普只承擔(dān)維修好的儀器快遞費(fèi)用。
保修服務(wù)
1. 福祿克中國公司對所銷售的儀器的保修條款會隨著儀器的不同而有所不同，具體內(nèi)容請您參照產(chǎn)品使用手冊中的詳細(xì)說明。另外，福祿克維修站提請您購買福祿克儀器后要妥善保管所有的證明。
2. 符合保修條款的儀器送修后，由于福祿克維修站的儀器維修時間所導(dǎo)致的您應(yīng)享有的保修期的損失，福祿克儀器儀表維修站將在本次維修完成后以順延的方式進(jìn)行等額的補(bǔ)償。
3. 對于保修期內(nèi)的儀器的送修，請您在儀器發(fā)生故障后，盡快將故障儀器連同詳細(xì)的故障說明寄往福祿克維修站以便福祿克維修站及時確認(rèn)保修期限并提供保修服務(wù)。同時，您需支付該儀器寄往福祿克維修站的單程運(yùn)費(fèi)和承擔(dān)該儀器運(yùn)輸途中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。福祿克維修站將承擔(dān)維修完成后寄回給您的回程運(yùn)輸和費(fèi)用。
4. 福祿克中國維修站提請您注意，下列情形不屬于福祿克公司承諾的保修范圍。對于這一類故障的儀器，福祿克維修站將提供報(bào)價，并收取費(fèi)用：
a) 由于攜帶、運(yùn)輸或保管不當(dāng)所引起的損壞（如：顯示屏、電路板破碎，外殼變形，儀器進(jìn)水等）；
b) 由于疏忽、誤操作、意外或非正常條件下的使用或處理所造成的損壞（如接地不良或?qū)㈦妷盒盘柦拥絻x器的輸出端）以及機(jī)械部件的正常磨損；
c) 由于接觸腐蝕性液體、儀器進(jìn)水和高溫等引起的電路板損壞及儀器表面變色、變形和損壞；
d) 私自對儀器進(jìn)行拆卸、改裝和更換元件；
e) 保險(xiǎn)絲和使用手冊。
5. 對于您在其它國家購買的或從非福祿克授權(quán)的經(jīng)銷商處購買的任何福祿克儀器，福祿克儀器維修站將不提供保修服務(wù)，并將依據(jù)實(shí)際情況決定是否提供維修服務(wù)。
6. FLUKE中國維修站對于修好后的儀器，將提供90天的維修保修期，但僅限于本次維修解決的故障，且適用條款同相應(yīng)儀器使用手冊中承諾的有限保修條款，起始日期從福祿克維修站寄出之日算起。

貨物運(yùn)輸
1. 如果您購買的福祿克儀器發(fā)生故障，請您依據(jù)福祿克維修站點(diǎn)清單和其所服務(wù)的產(chǎn)品列表，直接將故障儀器以運(yùn)費(fèi)預(yù)付且送貨到門的方式寄往您認(rèn)為合適的維修站，同時，您需負(fù)責(zé)該儀器運(yùn)輸途中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。
2. 在送修福祿克儀器時，請您一定要寫清楚和寫詳細(xì)您的聯(lián)系方式（最好留有您的手機(jī)），然后將儀器及其配件和清單連同該儀器的詳細(xì)故障說明一同寄給福祿克維修站，以便福祿克維修站能清點(diǎn)您送修的實(shí)物和及時與您聯(lián)系。
3. 如果您選擇上門提貨將儀器取走，福祿克維修站會積極配合您的要求進(jìn)行包裝，但是當(dāng)儀器離開福祿克維修站之后，所有的費(fèi)用和運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)需要您來承擔(dān)。
4. 當(dāng)您收到福祿克維修站寄回的儀器時，請務(wù)必先檢查外包裝有無破損，并開箱驗(yàn)貨無損無誤后再簽字確認(rèn)。根據(jù)貨運(yùn)公司的條款，在運(yùn)單上簽字確認(rèn)表明您認(rèn)可接收到的貨物是完好的，這就意味著如果貨物有運(yùn)輸造成的損壞，您已沒有向貨運(yùn)公司索賠的權(quán)利，請您務(wù)必慎重。

維修服務(wù)
1. 維修時間：中小型手持式福祿克儀表一般為1周，大型手持式福祿克儀表和臺式福祿克儀器一般為2周，如有特殊情況，福祿克維修站會另行告知您。
2. 對于您送修的要收費(fèi)的福祿克儀器的維修，上述維修時間不包含福祿克維修站等待您確認(rèn)報(bào)價的時間和等待您安排付款的時間。
3. 福祿克維修站敬請您在送修福祿克儀器的同時提供詳細(xì)的故障說明，這樣便于福祿克維修站迅速地找到故障點(diǎn)并給以快速解決，從而縮短維修時間，以避免因故障情況不詳而花費(fèi)大量的時間尋找故障所導(dǎo)致的不必要的維修時間的延長。
4. 福祿克維修站的維修報(bào)價單的有效期為21天。如果逾期您沒有確認(rèn)報(bào)價，福祿克維修站會視為您放棄維修，該儀器將退出維修流程并以運(yùn)費(fèi)到付的方式寄回給您。
5. 福祿克維修站對于您送修的儀器進(jìn)行檢查報(bào)價之后，如果您最后決定放棄維修，福祿克維修站會依據(jù)已付出的成本酌情收取一定的檢查費(fèi)用和寄回儀器所需的物流費(fèi)用。

購買零配件
1. 如果您需要購買零配件，請直接傳真或電子郵件到福祿克維修站查詢，并請注明相應(yīng)的福祿克元件號碼（如不清楚元件號碼，請注明所配套的福祿克儀器的型號），福祿克維修站會在1~2天內(nèi)給您回復(fù)。
2. 福祿克維修站售出的零配件確保為質(zhì)量符合相應(yīng)規(guī)格的新品，但不提供保修，且不退不換，敬請諒解配合。

付款和結(jié)算
1. 依據(jù)福祿克中國維修服務(wù)工作流程，福祿克維修站執(zhí)行全額款到后開發(fā)票并發(fā)貨的結(jié)算方式，希望您理解并給予配合。
2. 福祿克維修站可以提供兩種增值稅發(fā)票：增值稅普通發(fā)票（沒有抵扣聯(lián)）和增值稅專用發(fā)票（有抵扣聯(lián)），請您和您公司財(cái)務(wù)部門確認(rèn)后，按需索要。當(dāng)金額較少時，福祿克維修站建議開具增值稅普通發(fā)票。
3. 因?yàn)樗鶎俣悇?wù)部門對福祿克維修站每個月開具的增值稅專用發(fā)票有數(shù)量的限制，所以當(dāng)福祿克維修站有所延遲提供您要求的增值稅專用發(fā)票時，請您諒解。這時，福祿克維修站有充足的增值稅普通發(fā)票供您選擇以避免等待。
4. 根據(jù)稅務(wù)部門的要求，我們所開具的增值稅發(fā)票的抬頭必須和匯款單位名稱保持一致。