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桃江縣質(zhì)監(jiān)局成功調(diào)處一起水泥質(zhì)量糾紛
2011-10-24
湖南質(zhì)量網(wǎng)訊（通訊員 胡巍然）近日，桃江縣質(zhì)監(jiān)局成功調(diào)處一起水泥質(zhì)量糾紛，防止了一起群體性事件的發(fā)生。
2011年7月，大栗港鎮(zhèn)村民熊某用從經(jīng)銷商曹某處購買的普通硅酸鹽水泥建，使用后房屋“天溝”、“梁柱”多日不見硬化。熊某懷疑水泥質(zhì)量存在問題，多次找曹某協(xié)商未果，與曹某發(fā)生斗毆，并揚(yáng)言問題要組織幾百人去封水泥生產(chǎn)廠家的門。
如不及時化解矛盾，很可能導(dǎo)致群體事件。7月29日，接到投訴后，桃江縣局火速派人進(jìn)行了調(diào)查，并從中斡旋，穩(wěn)定雙方情緒。由于投訴方所用水泥無剩余，水泥質(zhì)量無法判定，雙方意見又存在較大差距，調(diào)解幾度陷入僵局。但調(diào)解人員沒有退縮，先后組織消費(fèi)者與經(jīng)銷商、水泥生產(chǎn)廠家進(jìn)行四次調(diào)解，通過反復(fù)擺事實(shí)，講道理，最終達(dá)成一致，由水泥生產(chǎn)廠家補(bǔ)償熊某人民幣貳萬元及水泥五噸。
一起即將爆發(fā)的群體事件消彌于無形，桃江縣質(zhì)監(jiān)局也因此受到當(dāng)?shù)厝罕姷慕豢诜Q贊。
[編輯：王璟]
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