信息化是電子商務(wù)的基礎(chǔ)
2012-10-25
信息化是電子商務(wù)的基礎(chǔ)
嚴格說一個全面的信息化系統(tǒng)應(yīng)包括：生產(chǎn)管理信息、工程設(shè)計信息、制造信息和質(zhì)量信息等系統(tǒng)。
儀器儀表企業(yè)屬制造系統(tǒng)，包括生產(chǎn)經(jīng)營直到產(chǎn)品完成、供給市場及產(chǎn)品銷售后的用戶服務(wù)等?？煽闯稣麄€過程的核心是管理，而管理的實質(zhì)又是決策，決策的基礎(chǔ)和依據(jù)是信息，尤其是市場及客戶的反饋信息?？煽闯鱿到y(tǒng)的整個過程是互為聯(lián)系的，缺一不可。如生產(chǎn)管理就必須獲取市場分析、預測信息，生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)作業(yè)計劃、生產(chǎn)中的控制信息及生產(chǎn)結(jié)果統(tǒng)計信息。而工程設(shè)計的產(chǎn)品研究開發(fā)，又與市場需求信息相關(guān)，同時還與生產(chǎn)工藝中的內(nèi)部反饋信息有關(guān)。而制造信息主要是以產(chǎn)品制造、裝配、檢測、調(diào)試等具體環(huán)節(jié)為主，以實現(xiàn)生產(chǎn)車間及生產(chǎn)設(shè)備的詳細管理。質(zhì)量是企業(yè)的生命。質(zhì)量信息的搜集整理、分析，有利于產(chǎn)品制造系統(tǒng)中各環(huán)節(jié)提高工藝水平和質(zhì)量控制，以此來保證產(chǎn)品的質(zhì)量。而質(zhì)量好的產(chǎn)品要由客戶認可并大量采用，電子商務(wù)在這兒就大有用武之地了。上述的信息由于信息量大、關(guān)系和結(jié)構(gòu)復雜、規(guī)律性差，數(shù)據(jù)形式多樣的特點，僅靠人工進行統(tǒng)計整理，是無能為力的，而時效性就更談不上了，但是依靠計算機技術(shù)就可輕易、快速的實現(xiàn)。
電子商務(wù)是近幾年的熱門話題。所謂電子商務(wù)，是指利用電子網(wǎng)絡(luò)進行的商務(wù)活動(或經(jīng)營活動)。傳統(tǒng)企業(yè)面對加入WTO的挑戰(zhàn)，必須進行改革，而電子商務(wù)就是這個轉(zhuǎn)型的工具。用其來參與新經(jīng)濟建立一個新秩序，力爭把企業(yè)完成變成一個新的企業(yè)，來迎接新經(jīng)濟的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)儀器儀表企業(yè)的商務(wù)過程是：產(chǎn)品的銷售渠道、產(chǎn)品的用戶(即客戶)、企業(yè)生產(chǎn)銷售客戶滿意的儀器儀表產(chǎn)品，離不開商業(yè)合作伙伴及原材料、零配件的供應(yīng)商，四者缺一不可，其中就涉及到供應(yīng)鏈的管理，客戶的關(guān)系管理。上述過程由計算機來進行，就必須建立企業(yè)自己的網(wǎng)站。是否搞一個網(wǎng)站就可以了?否!搞網(wǎng)站只是儀器儀表企業(yè)進行電子商務(wù)的發(fā)展工具，關(guān)鍵是要找準目標。傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)型企業(yè)發(fā)展應(yīng)循序漸進，用上2-3年的時間逐步實施。其起步階段為電子營銷階段，即企業(yè)信息的發(fā)布，如企業(yè)的信息，儀器儀表產(chǎn)品信息，市場信息，各種各樣的信息都可以在網(wǎng)站上發(fā)布，以加深客戶對企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品的深刻認識。在此基礎(chǔ)上進入第二階段電子交易階段。
儀器儀表企業(yè)應(yīng)做傳統(tǒng)性的電子商務(wù)，即有傳統(tǒng)的銷售和管理，也有網(wǎng)上的銷售和管理，使傳統(tǒng)和電子商務(wù)的營銷并存，互為補充。第三階段是企業(yè)電子商務(wù)化。這必須有企業(yè)內(nèi)部的整個生產(chǎn)管理、企業(yè)管理的整套信息及企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)，從而使企業(yè)從內(nèi)部到外部建立起一個完善的、具有企業(yè)文化特色的電子化、商務(wù)化的企業(yè)管理模式。而整個商務(wù)的模式必須是以客戶為中心。因為爭取客戶，特別是爭取長久的忠實客戶群是儀器儀表企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。綜上所述，企業(yè)信息化是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，因此應(yīng)該在實現(xiàn)企業(yè)信息化管理的長遠目標前提下，來迎接電子商務(wù)的挑戰(zhàn)，使企業(yè)立于不敗之地。
嚴格說一個全面的信息化系統(tǒng)應(yīng)包括：生產(chǎn)管理信息、工程設(shè)計信息、制造信息和質(zhì)量信息等系統(tǒng)。
儀器儀表企業(yè)屬制造系統(tǒng)，包括生產(chǎn)經(jīng)營直到產(chǎn)品完成、供給市場及產(chǎn)品銷售后的用戶服務(wù)等?？煽闯稣麄€過程的核心是管理，而管理的實質(zhì)又是決策，決策的基礎(chǔ)和依據(jù)是信息，尤其是市場及客戶的反饋信息?？煽闯鱿到y(tǒng)的整個過程是互為聯(lián)系的，缺一不可。如生產(chǎn)管理就必須獲取市場分析、預測信息，生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)作業(yè)計劃、生產(chǎn)中的控制信息及生產(chǎn)結(jié)果統(tǒng)計信息。而工程設(shè)計的產(chǎn)品研究開發(fā)，又與市場需求信息相關(guān)，同時還與生產(chǎn)工藝中的內(nèi)部反饋信息有關(guān)。而制造信息主要是以產(chǎn)品制造、裝配、檢測、調(diào)試等具體環(huán)節(jié)為主，以實現(xiàn)生產(chǎn)車間及生產(chǎn)設(shè)備的詳細管理。質(zhì)量是企業(yè)的生命。質(zhì)量信息的搜集整理、分析，有利于產(chǎn)品制造系統(tǒng)中各環(huán)節(jié)提高工藝水平和質(zhì)量控制，以此來保證產(chǎn)品的質(zhì)量。而質(zhì)量好的產(chǎn)品要由客戶認可并大量采用，電子商務(wù)在這兒就大有用武之地了。上述的信息由于信息量大、關(guān)系和結(jié)構(gòu)復雜、規(guī)律性差，數(shù)據(jù)形式多樣的特點，僅靠人工進行統(tǒng)計整理，是無能為力的，而時效性就更談不上了，但是依靠計算機技術(shù)就可輕易、快速的實現(xiàn)。
電子商務(wù)是近幾年的熱門話題。所謂電子商務(wù)，是指利用電子網(wǎng)絡(luò)進行的商務(wù)活動(或經(jīng)營活動)。傳統(tǒng)企業(yè)面對加入WTO的挑戰(zhàn)，必須進行改革，而電子商務(wù)就是這個轉(zhuǎn)型的工具。用其來參與新經(jīng)濟建立一個新秩序，力爭把企業(yè)完成變成一個新的企業(yè)，來迎接新經(jīng)濟的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)儀器儀表企業(yè)的商務(wù)過程是：產(chǎn)品的銷售渠道、產(chǎn)品的用戶(即客戶)、企業(yè)生產(chǎn)銷售客戶滿意的儀器儀表產(chǎn)品，離不開商業(yè)合作伙伴及原材料、零配件的供應(yīng)商，四者缺一不可，其中就涉及到供應(yīng)鏈的管理，客戶的關(guān)系管理。上述過程由計算機來進行，就必須建立企業(yè)自己的網(wǎng)站。是否搞一個網(wǎng)站就可以了?否!搞網(wǎng)站只是儀器儀表企業(yè)進行電子商務(wù)的發(fā)展工具，關(guān)鍵是要找準目標。傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)型企業(yè)發(fā)展應(yīng)循序漸進，用上2-3年的時間逐步實施。其起步階段為電子營銷階段，即企業(yè)信息的發(fā)布，如企業(yè)的信息，儀器儀表產(chǎn)品信息，市場信息，各種各樣的信息都可以在網(wǎng)站上發(fā)布，以加深客戶對企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品的深刻認識。在此基礎(chǔ)上進入第二階段電子交易階段。
儀器儀表企業(yè)應(yīng)做傳統(tǒng)性的電子商務(wù)，即有傳統(tǒng)的銷售和管理，也有網(wǎng)上的銷售和管理，使傳統(tǒng)和電子商務(wù)的營銷并存，互為補充。第三階段是企業(yè)電子商務(wù)化。這必須有企業(yè)內(nèi)部的整個生產(chǎn)管理、企業(yè)管理的整套信息及企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)，從而使企業(yè)從內(nèi)部到外部建立起一個完善的、具有企業(yè)文化特色的電子化、商務(wù)化的企業(yè)管理模式。而整個商務(wù)的模式必須是以客戶為中心。因為爭取客戶，特別是爭取長久的忠實客戶群是儀器儀表企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。綜上所述，企業(yè)信息化是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，因此應(yīng)該在實現(xiàn)企業(yè)信息化管理的長遠目標前提下，來迎接電子商務(wù)的挑戰(zhàn)，使企業(yè)立于不敗之地。
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